Das Team Schülerbeförderung ist für alle Schülerinnen und Schüler, die in der Region Hannover wohnen zuständig, wenn es um Fragen der Schülerbeförderung geht. Nach schulrechtlichen Bestimmungen sind täglich ca. 51.000 Schülerinnen und Schüler zur Schule und wieder zurück nach Hause zu befördern. Vorwiegend mit Hilfe des öffentlichen Nahverkehrs (ÖPNV). Bei behinderten Kindern oftmals durch eine Mietwagenbeförderung gemeinsam mit anderen Kindern durch private Beförderungsunternehmen.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter prüfen zum Beispiel, ob oder in welchem Umfang ein Schülerbeförderungsanspruch nach der geltenden Rechtslage besteht. Sie reagieren außerdem auf Änderungen von Schulstandorten, Schulformen und Schulangeboten, und veränderten Schulanfangs- und endzeiten.